Al Ahli Bank of Kuwait - Egypt Cards Dispute Form نموذج اعتراض على معاملات بطاقات البنك الأهلي الكويتي - مصر
English Arabic
Cardholder Name * اسم حامل البطاقة *
Account Number رقم حساب العميل
Card Number *
Note:- only the last 4 numbers of card
رقم البطاقة الائتمانية / الخصم المباشر *
برجاء ادخال اخر أربع أرقام للبطاقة
National ID * رقم البطاقة الشخصية *
Customer’s Phone Number * رقم هاتف العميل *
Branch Name * أسم الفرع *
Card Type * نوع البطاقة *
Transaction Type * نوع المعاملة *
Transaction Amount * مبلغ المعاملة *
Disputed Amount * المبلغ المشتكى عليه *
Dispensed Amount * المبلغ المنصرف *
Merchant/ATM Name * اسم التاجر / ماكينة الصراف الآلي *
Transaction Date * تاريخ المعاملة *
Transaction Time * توقيت المعاملة *
Comments أي تعليقات
  • All the requested disputes are subject to the applied terms and conditions of
    "Visa/Master card/123"
  • تطبق شروط و أحكام كل من شركات فيزا/ ماستر كارد /123
    علي أي من الاعتراضات المقدمة
  • According to our Bank’s Tariff, an additional fee of EGP 75.00 for both
    products "Credit cards & Debit cards”
    must be deducted from the cardholder account for
    each disputed transaction in case it was rejected.
  • طبقا لتعريفة أسعار الخدمات المصرفية الخاصة بالبنك فإنه في حالة
    رفض الشكوى يتم خصم رسوم إضافية من حساب حامل البطاقة
    عن كل معاملة معترض عليها بقيمة " خمسة وسبعون جنيها مصرياً"
    لكل من بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر".
  • Client should raise his dispute to any transaction,
    within the following time frame : 120 days from transaction date,
    for Debit/Credit cards and any dispute raised after the above mentioned
    time frames, will not be accepted
  • يجب على العميل تقديم الاعتراض على المعاملات خلال المواعيد
    المحددة لذلك وهي :   120 يوم من تاريخ المعاملة لكل من بطاقات
    الخصم المباشر / بطاقات الائتمان ولن يتم قبول أي اعتراض يقدم للبنك
    بعد المواعيد المذكورة أعلاه.