Al Ahli Bank of Kuwait - Egypt Cards Dispute Form نموذج اعتراض على معاملات بطاقات البنك الأهلي الكويتي - مصر
English Arabic
Cardholder Name * اسم حامل البطاقة *
Account Number رقم حساب العميل
Card Number *
Note:- only the last 4 numbers of card
رقم البطاقة الائتمانية / الخصم المباشر *
برجاء ادخال اخر أربع أرقام للبطاقة
National ID * رقم البطاقة الشخصية *
Customer’s Phone Number * رقم هاتف العميل *
Branch Name * أسم الفرع *
Card Type * نوع البطاقة *
Transaction Type * نوع المعاملة *
Transaction Amount * مبلغ المعاملة *
Disputed Amount * المبلغ المشتكى عليه *
Dispensed Amount * المبلغ المنصرف *
Merchant/ATM Name * اسم التاجر / ماكينة الصراف الآلي *
Transaction Date * تاريخ المعاملة *
Transaction Time * توقيت المعاملة *
Comments أي تعليقات
  • All the requested disputes are subject to the applied terms and conditions of
    "Visa/Master card/123"
  • تطبق شروط و أحكام كل من شركات فيزا/ ماستر كارد /123
    علي أي من الاعتراضات المقدمة
  • According to our Bank’s Tariff, an additional fee of EGP 100.00 for both
    products "Credit cards & Debit cards”
    must be deducted from the cardholder account for
    each disputed transaction in case it was rejected.
  • طبقا لتعريفة أسعار الخدمات المصرفية الخاصة بالبنك فإنه في حالة
    رفض الشكوى يتم خصم رسوم إضافية من حساب حامل البطاقة
    عن كل معاملة معترض عليها بقيمة "مائة جنيها مصرياً"
    لكل من بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر".
  • Client should raise his dispute to any transaction,
    within the following time frame : 120 days from transaction date,
    for Debit/Credit cards and any dispute raised after the above mentioned
    time frames, will not be accepted
  • يجب على العميل تقديم الاعتراض على المعاملات خلال المواعيد
    المحددة لذلك وهي :   120 يوم من تاريخ المعاملة لكل من بطاقات
    الخصم المباشر / بطاقات الائتمان ولن يتم قبول أي اعتراض يقدم للبنك
    بعد المواعيد المذكورة أعلاه.