إدارة الثروات والموارد

الخدمات المصرفية للأفراد - الخدمات

خدمات أجهزة الصراف الآلي

سريع وسهل الاستخدام

من خلال شبكة الصراف الآلي للبنك، يمكنك الآن الاستمتاع بمجموعة متنوعة من الخدمات طوال 24/7 التي ستجعل حياتك أسهل بكثير.

أجهزة الصراف الآلي الخاصة بنا سهلة الاستخدام وتعمل باللغتين العربية والإنجليزية، حيث تظهر التعليمات بشكل مبسط على الشاشة، ويتم توجيهك من خلال المعاملات خطوة بخطوة. كما تنبهك الأصوات والإشارات المرئية إلى أي أخطاء أو إشارات، مثل نسيان استرداد بطاقتك من ماكينة الصراف الآلي أو نسيان أموالك.

المعاملات / الخدمات

عبر أجهزة الصراف الآلي للبنك الأهلي الكويتي –مصر، يمكنك تسديد مدفوعات بطاقتك الائتمانية، إيداع نقود في حسابك، التحويل بين حساباتك الخاصة، والمزيد ...

استخدام بطاقة الخصم المباشر للبنك الأهلي الكويتي –مصر

  • سحب أو إيداع النقدية من والي  جميع الحسابات المرتبطة ببطاقتك
  • إيداع النقود دون مظروف (في أجهزة الصراف الآلي المختارة )
  • تحويل الأموال بين حساباتك الخاصة
  • الاستفسار عن أرصدة حساباتكم
  • إنشاء وتغير الرقم السرى لبطاقة الخصم

استخدام بطاقة الأئتمان للبنك الأهلي الكويتي –مصر

  • سحب النقود عن طريق الخصم من بطاقة الائتمان الخاصة بك (تطبق الشروط والأحكام)
  • تنشيط بطاقة الائتمان الجديدة الخاصة بك
  • سداد بطاقة الائتمان الخاصة بك (دون إدخال الرقم السرى الخاص بك)
  • إصدار كشف حساب مختصرلبطاقة الائتمان الخاصة بك
  • تغيير الرقم السرى لبطاقة الائتمان

استخدام بطاقات الخصم أو البطاقات البنكية الأخرى

  • سحب النقود من حسابك  المرتبط ببطاقتك

خدمة الإيداع النقدي

الآن يمكنك تجنب الانتظار داخل الفرع مع خدمة الايداع النقدي بالصراف الآلي، حيث يمكنك إيداع النقدية في حساباتك وسداد بطاقة الائتمان الخاصة بك من خلال أجهزة الصراف الآلي القابلة لخدمة الإيداع النقدي . كل ما يحتاجه الأمر هو إدخال النقود في المكان المخصص ليتم إضافتها لحظيًا إلى الحساب. وسوف تحصل على إيصال مطبوع ورسالة نصية على رقم هاتفك المحمول لتأكيد معاملة الإيداع الخاصة بك.


كيفية الإيداع باستخدام بطاقة الخصم المباشر للبنك الأهلي الكويتي-مصر؟

  • قم بإدخال بطاقة الخصم الخاصة بك في ماكينة الصراف الآلي
  • اختيار اللغة
  • أدخل الرقم السري الخاص بك
  • حدد "الإيداع النقدي" من القائمة الرئيسية
  • حدد "حساب المستفيد"
  • إدراج الأوراق النقدية في فتحة النقدية بالصراف الآلي، بما لا يزيد عن 60 ورقة نقدية لكل معاملة
  • في حالة عدم قبول أي أوراق نقدية، سيتم إعادتها إليك. يمكنك متابعة إيداعك من خلال إضافة أوراق نقدية في حالة أفضل، أو يمكنك إنهاء الإيداع بمبلغ أقل.

كيفية الإيداع باستخدام بطاقة الأئتمان للبنك الأهلي الكويتي-مصر؟

  • قم بإدخال بطاقة الائتمان الخاصة بك في ماكينة الصراف الآلي
  • اختيار اللغة
  • حدد "دفع بطاقات الائتمان" من القائمة الرئيسية
  • أدراج الأوراق النقدية في فتحة النقدية بالصراف الآلي، بما لا يزيد عن 60 ورقة نقدية لكل معاملة
  • في حالة عدم قبول أي أوراق نقدية، سيتم إعادتها إليك. يمكنك متابعة إيداعك من خلال إضافة أوراق نقدية في حالة أفضل، أو يمكنك إنهاء الإيداع بمبلغ أقل

للاطلاع على مواقع أجهزة الصراف الآلي للإيداعات النقدية الفورية، يرجى النقر هنا

* تأثير الإيداع النقدي باستخدام بطاقة الخصم الأهلي الكويتي-مصر يكون في نفس اللحظة

* ستتأثر بطاقة الائتمان الخاصة بك بالمبالغ المودعة عبر ماكينات الصراف الآلي مثل السداد داخل الفرع .

لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بمركز اتصال البنك الأهلي الكويتي –مصر 19322 متاح 24/7

أسئلة مكررة


  • ما هي الفئات النقدية التي تقبلها أجهزة الصراف الآلي؟

    تقبل ماكينة الصراف الآلي فقط العملة المحلية المصرية للفئات التالية: 10-20-50-100-200 (لا تقبل العملات المعدنية).

        ·       هل هناك أي من أنواع الاوراق النقدية قد لا يتم قبولها؟  

        لن تقبل أجهزة الصراف الآلي الأوراق المزيفة والتالفة والعملة الأجنبية.

  • هل هناك حد لكل للإيداع ببطاقة الخصم المباشر؟

    نعم، الحد الأقصى المسموح به لكل معاملة إيداع نقدي هو 10,000جنيه مصري.

  • ما هو الحد الأقصى لعدد الأوراق النقدية التي يمكن إيداعها لكل معاملة بواسطة بطاقة الخصم المباشر؟

    الحد الأقصى لعدد الأوراق التي يمكن إيداعها في المعاملة الواحدة هو 60 ورقة

  • هل هناك حد يومي للإيداعات ببطاقة الخصم المباشر؟

    نعم، الحد اليومي هو 20,000 جنيه مصري للإيداعات النقدية.

  • هل هناك عدد يومي مسموح به من الإيداعات النقدية بواسطة بطاقة الخصم المباشر؟

    لا، يوجد

  • هل هناك حدود للإيداعات (المدفوعات) التي تتم بواسطة بطاقة الائتمان؟

    الحد الأقصى لعدد الأوراق التي يمكن إيداعها في معاملة واحدة هو 60. لا توجد حدود أخرى تنطبق

  • ما هي الطريقة الصحيحة لإيداع النقد في ماكينة الصراف الآلي؟

    يجب ألا تكون الأوراق النقدية متسخة أو مبللة. يجب أن تكون الأوراق النقدية مفرودة ولا يوجد بها ثنايات، دون دبابيس أو مشابك أو أشرطة مطاطية، ويجب إدخالها مع جانبها الواسع للأمام (الوضع الأفقي)

  • ماذا أفعل إذا قامت ماكينة الصراف الآلي بإرجاع الأوراق النقدية الخاصة بي؟

    في حالة عدم قبول أية أوراق نقدية، سيتم إعادتها إليك. لا يزال بإمكانك الاستمرار في الإيداع الخاص بك ، وإضافة أوراق نقدية أخرى مناسبة ، أو يمكنك إنهاء الإيداع بمبلغ أقل.

  • ھل ھناك وقت محدد لتأثير المبالغ المودعة على أرصدة الحسابات الخاص بي؟

    إن تاريخ حق الإيداع النقدي في الصراف الآلي باستخدام بطاقة الخصم البنك الأهلي الكويتي فوري , وستتأثر بطاقة الائتمان الخاصة بك بالمبالغ المودعة عبر ماكينات الصراف الآلي مثل السداد داخل الفرع


نصائح السلامة

من أجل سلامتك الشخصية، يرجى قراءة نصائح الأمان التالية:

  • مراقبة محيطك قبل استخدام أجهزة الصراف الآلي
  • قم بتغطية الشاشة ولوحة المفاتيح بحيث لا يستطيع أي شخص في انتظار استخدام ماكينة الصراف الآلي رؤيتك وأنت تدخل الرقم السري أو مبلغ المعاملة
  • أسرع في وضع نقودك وبطاقتك وإيصالك فورًا. احسب أموالك في وقت لاحق، واحرص على الاحتفاظ بإيصالك دائمًا
  • إذا رأيت أي شخص أو أي شيء مريب، فقم بإلغاء معاملتك ثم غادر على الفور
  • احتفظ ببطاقتك في مكان آمن لتجنب أي ضرر أو سرقة
  • أحفظ رقم (PIN) الرقم السري الخاص بك. لا تكتب رقم الرقم السرى مطلقًا على أي شيء في محفظتك أو على البطاقة
  • عند اختيار القم السرى PIN) )، تجنب الأرقام والحروف التي تتعلق بمعلوماتك الشخصية. على سبيل المثال، لا تستخدم الأحرف الأولى، تاريخ الميلاد، رقم الهاتف
  • قم بالإبلاغ فورا عن بطاقتك المفقودة أو المسروقة، وقم فورا بالاتصال بالبنك من خلال مركز الاتصال لدينا على 19322 (من مصر) أو + 202-35352790 / 91 (من الخارج) 24/7 أو من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت
  • للمساعدة في الحماية من الاحتيال، احتفظ بإيصالات الصراف الآلي حتى تقوم بفحصها مقابل كشف الحساب الشهري
  • لا تكشف عن الرقم السري الخاص بك لأي شخص